投入自立少年追輔服務，是大學畢業第一個踏入的社工之志業，雖已經歷過2次實習，可是要真的開始提供個案直接服務，還是十分誠惶誠恐，但和每個少年的相遇，我都帶著感恩與好奇的心，但也帶著謹慎的態度，因為我知道，我的處遇與陪伴，足會影響少年一生重要的轉捩點。
至今接觸的每個少年，皆已在這個服務體系「打滾」已久，對於整個服務體系、與「社工」這個角色皆不陌生，甚至轉換多個安置機構或寄養家庭，對於他們要在短時間適應不同的教養方式與其他人、事、物，帶著點心疼，帶著點佩服，我繼續在這轉銜的重要轉捩點，陪他走一段。
對於這份工作，我和督導的一致認為，這不是一份只是餬口的工作，更多時候，是一份愛與責任。若離院自立是每個機構少年的人生必經之路，那身為「類家長」的我們，更期待透過各種方式，陪伴少年走的更穩健、更順利。我期許自己以一個「姐姐」的角色進入少年的生命中，透過各種方案的設計，讓少年從中學到職場應有之知能。
「離開保護的羽翼，展翅飛向屬於自己的那條獨特的航道與天空。」是每個少年的夢想，也是每個家長引頸期盼的盼望。
「我覺得這世界上有沒有我都無所謂？」這是我在帶團體活動時所聽到的答案，每個人在生活中都扮演著許多角色，而背負著這些角色的壓力，也因人而異，可是我總期待著兒童及少年肯定著自我價值，面對著被社會大眾所認為的「問題少年」，心中雖有感嘆，卻還是相信著他們仍是社會中有希望的一群人。
我們總是在意著他人的負面表現，面對這些偏差行為的少年更是如此，似乎大家都看不見他們為了生存時所付出的勇氣和能力，因為他們的出發點是建立在犯罪的前提下，換言之，若他們是將這些勇氣和能力放在正當的事情上，那我們是否可以給予足夠的掌聲，他們需要的是一份從家中或環境中得不到的關懷和愛，他們期待他人多一點的關心和注意力，因為在他們過去的舊經驗中，得到的是挫折、恐懼和漠視，這樣的情緒在心中不斷的循環，他們漸漸的裹足不前，在原地踏步，怕跨越一步，是不是會有更可怕的事在等著自己，因此他們找不到自己存在的價值。
在工作領域中，從兒童開始慢慢的接觸到少年，自己心中的想法也轉變了很多，看著家庭環境對他們的影響，心中滿是心疼，孩子不能選擇自己生長在什麼樣的家庭，但是我始終想表達給少年們了解，處在什麼樣的家庭背景並不是重點，我們要看的是前方的路，不要被他人所限制住了，沒有人可以決定自己未來的路，他人的說法只是一種主觀意識，但是未來的路還是個未知數，為什麼不自己去創造呢？在少年的身上總是看到許多自己可以反思的面向，從小到大一切都順利的我，進到職場的我是害怕的，工作上的挫折感總是把我的情緒拉到最低點，在工作上我始終看不見我的價值，但是在工作中的調適後，我發現我的價值就是給予兒童及少年一個信任安全的環境，一個他們抒發情緒的窗口，這可能是他們在生活中無法被滿足的部分，因此我想給予他們這樣的一個「家」。
個人價值的定義是什麼？我認為可以分為兩種，一個是自己所評定的，那是一種成就感和自信心，另一個是他人加諸在自己身上的，或許我們會依著他人對自己的評價做改變，但是最主要的是我們是不是能肯定自己、接納自己，人在這社會上一定有其價值存在，因為人是需要團體生活的，在生活中是要與人互動的，在相處之中對於他人會產生影響力，也就是自我的價值感。
社會工作曾是我高中推甄大學時所選的科系，但因為自己表現不佳而沒有錄取，大學四年所學的是特殊教育的專長，我從沒想過會進到社會工作的領域，如今已進入此工作快滿兩年，從做中學的方式讓我看不見的潛力慢慢發揮出來。
有人常會質疑，老師的工作不是比社會工作還要好，為什麼我卻留在社工的行業？當自己沉澱下來去思考這個問題時，浮現在腦海的是孩子的笑容和青少年對我的信任，或許老師也可以看到孩子的笑容，也可以得到青少年的信任，但是從社工和兒童及少年的互動關係中，我得到了更多，當孩子說自己的手像媽媽的手時，那是一種說不出的感動，當青少年抉擇或遇到困惑，總是會和我討論下一步時，那種信任感無法取代，甚至很清楚的感覺到少年需要我們的協助。做社會工作與老師工作最大的不同，也許是我可以不用把專注力放在他們的功課上，我最在乎的是他們過得好不好？生活上是否遇到了困難？在他們迷惑時是否可以及時伸出手拉他們一把，這些都讓我覺得比課業完成更為重要！
在台東南王部落工作了一年多，接觸了許多不同家庭的孩子，以單親和隔代教養的問題最為嚴重，因為在部落中，所以服務的也大多是原住民，抱持著在地人服務在地人的心情，我更容易融入部落的生活，即使種族不同，但卻很清楚的知道，我在回饋我的家鄉，我希望透過自己小小的力量去改善社區部落中的家庭問題，這一直是我對自己的期許！由於不是本科系的學生，因此在進入社工界時無比的辛苦，因為實務經驗重要以外，專業知能也是很重要的一環，感謝主管和基金會的協助，透過在職訓練與團督的過程中，我發現自己的社工專業不斷的在累積當中，現在也在台東大學修社工學分班，以期待我能將特殊教育的專長加入社會工作中，使中心的服務對象可以更多元化。
在服務過程中看到服務案家的痛苦和無奈，了解到生活上的困苦，也許我們以關懷為主，但也會連結其他社會資源去支持案家，一直想建立一個觀念給案家，不要強調自己是弱勢，因為只要肯努力，換個思考的方向，就會發現自己是一個可以改善家庭問題的一股力量。有一個身心障礙的朋友跟我說過，身心障礙者是弱勢，但並不代表他們注定這一輩子都要如此悲哀的過生活，成功的身心障礙者大有人在，他們總是樂觀的看待一切，說身心障礙者、原住民、單親、隔代教養等家庭是弱勢，但不表示他們注定是被服務的一群，他們也有能力去幫助別人，悲觀和樂觀都是大家的主觀意識，但只要換個角度想，就會發現自己擁有許多的能量。
某一天騎車的時候，一句話閃過自己的腦海，「不求成為改變他們人生最重要的人，只願成為他們人生中的"轉捩點"」，中心的服務就像一個轉捩點，引導兒童及少年正向發展，支持我們最大的力量不是他們的感謝，而是當他們發展的越來越好時，對我們的工作而言，那才是最重要的，期許中心可以成為兒童及少年的燈塔，指引他們往更適切的路成長。他們需要您的協助，付出自己小小的心力，將會發現自己是有能力協助他人的！
「家」的定義是什麼？或許每個人的想法都不同，社會大眾對家的定義不外乎是一個有父母的完整家庭，但在社會上家庭功能不健全的失親兒，卻是越來越多，改變家庭功能的層面很多，對孩子也會造成不可抹滅的影響。在社會中，儘管有些家庭結構完整，但是在家庭的功能上卻缺少了許多，例如經濟、親子關係、養育責任等，孩子成長過程中只要少了其中一項，這樣的家是否還可以稱之為「完整」呢？
在某些人心中，就算家庭結構不完整，家庭功能不健全，但是他依然擁有了自己想要的家庭模式，隔代教養的孩子總是會告訴自己，長大後要回報祖父母，因為他們是自己在世界上最親的親人；單親家庭的孩子會告訴自己，長大了要孝順父親或母親，因為成長的過程中，他們看見了父母養育自己的辛苦；對於孤兒來說，他們永遠都會想要回到父母身邊，因為他們心裡總是對家有很深的期待；「家」是大家所渴望的，而幸福的家庭又會是多少人心中最深的遺憾。
中心的孩子們，家庭型態都有所不同，包含單親、隔代教養、弱勢家庭和親屬寄養等，在其他人眼裡，他們是社會上需要關心的孩童，但在與他們相處時，他們並不會因為自己的家庭狀況而自怨自艾，相反的，他們有的人樂觀、有的人還是充滿著自信，儘管有時會感到自卑，但他們需要的，絕對不會是大家同情的眼光。在一次家庭訪問中，父親驕傲的告訴我們，家中的玩具都是別人不要且有損壞的，經過他的巧手改造，在孩子眼中，依然是他們最寶貝的玩具，父親也透露出家中成員所穿的衣服都是從資源回收箱裡拿來的，只有過年才會買新衣服，穿在孩子身上，他們也會覺得那是新的衣服，他們並不自卑，而是用不同的眼光去接受家中所缺乏的部份。在另一名孩子家中，我看見的是一位母親堅強的面對丈夫的死去，辛苦的養育四名子女，在母親的眼中看不見疲憊，只看見了她對子女的那一份愛，良好的親子關係補足了父親的缺口，母親開朗的個性給予孩子正向的影響，他們並不覺得自己的家不如其他人的，因為他們想要的家庭模式，或許就只是五個人共同好好生活就已足夠了。
從電視、新聞和周遭環境中，常會聽到許多有關每個家庭不同的故事，看著或聽著這些不一樣的故事，也會讓自己深深的感覺到，並不是完整的家才能擁有幸福，而是需要這個家中有著自己本身所期望的「愛」，這才是最重要的。家通常是一個人背後最主要的後盾，當人傷心難過時，最會想起的一個地方，它也是一個最溫暖的避風港，而社會上失去這個港口的人越來越多，他們就像漂泊的船隻，漫無目的在社會中流浪，我們是否能像燈塔一樣，引領他們回到屬於自己的港口，不要讓他們因為各種不同的因素而離開了自己的家，而是要讓他們去接納自己家庭的不完整，靠自己的力量把缺口補起來，想要幸福的家庭，可以靠自己的雙手建立起來，他們需要的並不是社會大眾的同情與憐憫，而是可以讓他們勇敢向前的勇氣、溫暖和引導，讓所有人都可以知道幸福的家庭會是什麼模樣！
孩子:
晚上十點半接到老師的來電，電話那頭傳來沉重且濃濃的鼻音，「小小上學後從學校離開了，因為她今天在家園發生了衝突，主任，我可以去找她嗎？」聽到了小茹老師的焦慮、不捨，一切只為了妳的安危，電話這頭的我，只想插對翅膀飛回台東，心中一直祈求聖母媽媽，「求您看顧這個孩子，讓她免於危難。」
我開始站在妳的立場去感受妳受的委屈，我能理解妳的不舒服，我卻百思不解，家中姊妹吵架怎麼會讓你選擇放棄我們？透過電話找尋妳的過程中，我深深體會到一個做媽的心情，只要妳平安，我願意付出任何代價，雖然我們沒有血緣，可在妳一聲聲媽媽的叫喚中，我已把你深深烙印在我心中，愛是沒有血緣的限制。聽到君君說：「媽媽妳別急，我現在出門找她回來！」妳知道那燃起我多大的希望嗎？感謝這些離開家園的姊妹，願意挺身而出尋回妳，凌晨接到妳回到家園的電話，我才有辦法睡去。
孩子，家園是個有歡笑、有衝突、有爭吵的地方，最重要的是德蕾是個有愛的地方，進入家園之前是我們選擇妳，現在我們也在等待妳真心的選擇待在德蕾，與我們一起度過生命中的酸、甜、苦、辣，我無法左右妳的想法，請妳感受我們對妳的用心與信任，體諒一個做媽的心情，愛不是掛在嘴上的口號，是我內心想要給妳的感受，就像天主無條件愛我們一樣，請細細品嘗在德蕾的生命過程，我願與妳一同成長，在天主的愛與祝福中，完成妳生命中的階段性任務，孩子請別再放開妳的手，無論妳有任何委屈，我願與妳一同承擔，就讓我們手牽手往生命的亮光處走去，有一天妳會看到此時我與妳的生命足跡，充滿了驚險刺激，卻都有天主扛著我們的腳印，因為是祂帶著我們向前行走。
四個節氣當中，春天總是使人很多幻想，期待和希望…
冬去春來，春暖花開，春回大地或春心蕩漾…
人就是靠著幻想、期待和希望走過冬天，迎接春天。
在德蕾，春天有三個意義：等待新同學的來臨，在原有的同學中播下愛與寬恕的種子，以及再一次帶領工作團隊體驗春風化雨的意義。
每年年初，來自各地的地方法院都會將需要安置少女的資料傳真到德蕾家園。希望能夠幫助他們在德蕾找到安穩的未來。然而由於我們的人力有限，床位有限，能收容安置的數量有限，僅能從中選取一～二名。今年年初，來自高雄、屏東、雲林、台北、桃園、台南的地方法院紛紛傳來少女的資料。一份資料，一個故事。雖然他們的年齡不同，居住的地區不同，成長的過程不同，但是卻透露出相同的訊息：她們在尋求一份完整的，可以依賴的愛，是父愛，是母愛，也是一份男女之愛。然而他們的能力有限，識人有限，在追尋的過程中跌跌撞撞毫無章法，憑藉的只是一股衝動、志氣和傻氣，屢屢受傷挫敗。就在這樣一再的期待、受傷、失望中徘徊徬徨，直到進入司法矯治體系，才將她們從現實環境中抽離，放入另一個世界。春天原本是充滿朝氣和期待的季節，對於這些少女們而言，也許四季早就沒有了區別。當我們一一看完這些資料之後，心中也毫無春天的感覺，只覺得世界上，似乎有些人被遺忘在角落很久很久了…
今年開始進入了天主教善牧社會福利基金會附設台東縣兒童少年關懷中心，接觸社工的工作，從懵懂到順手，一路的成長讓自己學習到了許多。經由外地四、五年的洗禮，讓我們見到了外地和本地孩子的相異處，也深深的了解到我們的孩子缺乏了好多的資源和現代文化的刺激，因此想要用更深的愛給予孩子更多的協助。
在部落中看到為了生活繁忙的父母，親職功能不完善的家庭，還有必須承擔父母職務的長輩們，種種的因素都造成了他們的生活壓力，因此更顯示出社區工作的必要性。去年天主教善牧基金會兒童青少年台東外展中心進駐南王社區，以服務卑南鄉為目標，以兒童青少年課後照顧為主，提供孩子們放學後的一個安全休息站，進而使他們免於在外遊蕩和減輕父母對孩子安全性的憂慮。
在課後照顧的期間，我們安排了豐富且多樣化的課程內容，培養孩子的興趣和自信心，使他們更能勇於表達自己，並發揮自己的優勢，能在社區、學校和家庭找到自我的定位。戶外活動的遊戲，讓我們看到孩子好動的一面，以及無限的精力，手工藝課程讓我們發現孩子特殊的藝術天份，舞蹈和歌唱啟發了孩子們天生的節奏感，從課程中我們看見了孩子許多的潛能等著我們去發掘。今年為期三天的夏令營，透過台東大學特殊教育系的志工們協助，我們給了孩子三天的快樂時光，也讓從外地來的學子看見了台東孩子開朗活潑的一面，孩子和志工經由彼此的互動獲得可貴的啟示和回憶，成為他們人生中最美妙的樂章。
由於每個孩子的成長背景不同，透過家訪可以觀察孩子的生活環境，藉由與學校的連結了解孩子在校的學習狀況，經由社區拜訪知道部落文化的演進，從中可以發現到孩子的問題所在，更重要的是能清楚的了解到孩子的需求。我們在課後照顧的過程中建立與孩子之間的信任感，給予孩子正向的觀念，學習尊重、禮貌、同理心和互助的精神，使孩子的問題行為能夠獲得改善。針對孩子的行為問題，不僅是要靠我們的努力，在親職教育和溝通協調上，需要父母的配合，並使善牧、家庭和學校三者之間達到管教一致性的模式，才能使孩子得到更完善的品格教育和正確的價值觀。
台東一直被視為落後的土地，沒有良好的工作機會導致人口外流，原始部落中常發生早婚、離婚和未婚生子的問題，資訊刺激的不足，使孩子的競爭力下滑，當外地孩子放學後紛紛進入安親班的風氣，與我們的孩子放學後在路上遊蕩的景象產生強烈的對比，台東始終沒有完善的社會福利工作能使家長和孩子得到更完善的協助，部落文化又造就了大家封閉的心態，不願接受新注入的社會資源，種種原因讓台東無法有更大的進步。
「我喜歡善牧的老師喔!!」當聽到孩子之間這樣的對話總是會讓我會心一笑。在善牧工作雖然還不到一年，但是卻和這些孩子有著親密的關係。我是個從小就在南王這個大村落長大的孩子，但奇妙的是我並不是卑南族，而是布農族。卑南族的孩子在我眼中是個勇敢、聰明、舞蹈天份高人一等的族群，在這部落中，不管是老人、小孩聽到音樂都可以跳出優美的舞蹈，當你到這部落一趟，將會發現台東的美、卑南的文化和它的單純。
在孩子的心中，善牧是個「家」，也是個休息站。有些低年級的孩子總是告訴我們，我們是他的女朋友。在這裡我們不吝嗇擁抱，也不缺乏管教，當他們孤單、寂寞或是難過，在這裡總是能感受到愛。有的孩子告訴我，他的媽媽從來沒這樣抱過他，在這裡他們找到了溫暖。在孩子犯錯時，我們會嚴厲的管教，他們也能在這裡找到關心和疼愛。生活在卑南的村落讓我發現，卑南的孩子都是勇於表達自己的，願意上台演戲，即使演的非常不像；願意發表心得，即使說的沒頭沒尾；願意上台高歌一曲，即使唱到忘詞；願意表演舞蹈，即使跳到跌倒，對他們來說自己依然是最棒的、是最好的。希望在這裡我們能『善用』他們的專長及特性，讓孩子們找到自我的肯定，使他們發現自己是獨一無二、是特別的，並能肯定別人，學習他人身上的優點。『牧養』他們的品行、禮貌、課業及其他生活品德，在這裡藉由同儕團體的互動來學習。從開始工作到現在，我們和孩子們已培養出親密的『情誼』，在孩子心目中，我們像是老師在教導功課，也像是朋友聊聊心中的煩惱或憤怒，更像是家人管教及疼愛他們。
在這些工作的日子中慢慢了解每一個孩子的特性、習慣及優點，也慢慢的知道在原住民部落的孩子，他們並沒有失去那份單純的童真，雖然有時粗魯、沒禮貌或是調皮搗蛋，但是在他們的心中總是渴望一種關注的愛，他們熱情且溫柔，有時總在孩子的童言中聽到許多感嘆，在他們眼中父母就只是每天在喝酒，甚至醉到沒辦法煮晚餐。因為工作的不穩定，許多父母必須到外縣市工作，將孩子交由爺爺奶奶照顧，從小許多孩子就懂得如何照顧自己，如何照顧弟妹，但當父母或是爺爺奶奶不在家，孩子就會在外頭四處遊蕩。希望在未來，我們能成為孩子另一個溫暖的家，並有著家人般的互動關係。在這份工作中，也讓我在孩子身上學習到很多，不同特性的孩子有不同的管教及關心，但每個孩子都一樣需要愛。
一個人一生會有好多個家，出生時的第一個家，長大外出求學的家，嫁人或成家之後屬於自己的家……，對德蕾的少女而言，除了上述的家之外，在她們的生命中有一段記憶是在德蕾之家……，和任何一個四樓透天的家一樣：一樓客廳，二樓餐廳，三、四樓臥房，頂樓加蓋；但是和其他的家最大不一樣的是，這個家有居住期限，一年到三年不等，期限住滿了才能離開。這個家有一個很重要的功能－把家中成員心中缺少的部份找回來。如果說每一個人進德蕾之家之前都經歷過疲憊、缺乏和害怕……，那麼德蕾之家就是把缺少的填補回去，讓孩子們圓滿的離開，去尋找自己的下一個開始。
在家園裡，我們用有限資源創造無限可能，展現在生活的每一個層面，主任媽媽的原則是「勤儉持家，應有盡有」。三餐絕對不能馬虎，副食靠大家的手藝，有蔥花餅、奇異冰沙、各種口味的麵包……，恩人送我們什麼，我們就絞盡腦汁的做什麼。即使是學校營養午餐的剩菜：洋蔥蛋，我們加入馬鈴薯、咖哩和少許肉末，就成了咖哩肉醬拌飯，每一道菜端上桌都是主任媽媽、老師和孩子們的愛，處處是驚艷、是感恩，要顧到15、16個少女的營養、口味和變化，不是一件簡單的事，如同任何家庭一樣，每天，我們醒來第一件想到的就是今天吃什麼？
家園中的孩子各個才藝出眾，也應此我們常應邀請到部落、到社區去表演，一來增加他們的自信，二來多些與外界接觸的機會。才藝再好，沒有配件總覺得少了些什麼？於是家園的老師帶著孩子和志工媽媽連夜剪裁、縫製、編織，再貼上亮片、鈴鐺就像是早期的家庭工廠……，於是一個個亮麗的頭飾、綁腿和腰帶，展現在舞台上，很難想像背後的集體力量，愛，是如此。
勤儉是美德，因此賣場的集點卡、兌換卷、打折商品…等都是我們生活的重點工作，從DM到收集到兌換，我們樂在其中，快樂是這麼的單純與美好，沒有太多的慾望和奢求，沒有利用和交換……，幾乎一年的洗髮精、沐浴乳的花費都是靠這樣的點點滴滴省下來的，因為家是大家的，要一起省，一起珍惜，愛，原來是如此。
既然是家，吃喝玩樂樣樣不能少，主任媽媽說過：「別人的孩子有的，我們一定不能少；別人的孩子沒有的，或許我們可以想辦法…。」就家園而言，光是吃喝就已拮据，玩樂要想辦法…；但是休閒教育對青少年階段是很重要的社會化內容，教他們怎麼玩是不能省略的生活之ㄧ，感謝天主，總是在我們最期盼的時候給了我們希望，”錢不多，省著用”是我們最簡單的生活哲學，露營省了住宿費、自己開車省了遊覽車資，人數太多不夠坐怎麼辦？前一天先載物資，卸下後連夜趕回第二天載人……，辛苦了趕車的人”只要是對她們好的，再辛苦都甘願…”，愛，原來是如此。
